Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. Quem Somos e Compromisso Institucional

O endereço do nosso site oficial de atendimento é: consorville.com.br.

Na Consorville Consórcios, a privacidade, a confidencialidade e a segurança das informações de nossos clientes, compradores e investidores são pilares fundamentais da nossa governança corporativa. Nosso modelo de atuação foi estruturado para oferecer solidez em todas as etapas de relacionamento. Por isso, tratamos seus dados pessoais sob os mais rígidos critérios de segurança digital, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e as melhores práticas do mercado financeiro.

2. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

Formulários de Contato e Simulação

Ao interagir em nossa plataforma, preencher formulários para simulação de planos patrimoniais ou solicitar uma análise consultiva de cenários, coletamos as informações fornecidas por você, tais como:

Nome completo;
Número de telefone/WhatsApp;
Endereço de e-mail institucional ou pessoal;
Dados de perfil financeiro essenciais para o desenho de estratégias de alta performance.

Comentários e Interações Públicas

Quando os visitantes deixam comentários na plataforma, coletamos os dados exibidos no formulário de validação, além do endereço IP e os dados do navegador (User Agent) para auxiliar na segurança do ambiente digital, prevenção a fraudes e detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de dados criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para verificar o uso de avatares integrados. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível publicamente no contexto da respectiva interação.

Envio de Mídia e Documentos

Se você realizar o upload de arquivos ou documentos de identificação para a plataforma (seja para análise de crédito ou validação de cotas), deve evitar o envio de imagens que contenham dados de localização integrados (EXIF GPS). Os visitantes do site podem, teoricamente, realizar o download e extrair esses dados de localização. Todos os documentos enviados para suporte consultivo e estruturação de operações são armazenados em ambiente criptografado e isolado.

3. Uso de Tecnologia de Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o seu navegador para otimizar sua experiência de navegação e fornecer dados analíticos de performance.

Cookies de Formulários e Interações: Se você preencher um formulário ou deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e dados de navegação nos cookies. Isso é feito estritamente para sua conveniência e agilidade, evitando que você precise preencher seus detalhes novamente em acessos ou simulações futuras. Esses cookies têm duração padrão de um ano.
Cookies Temporários de Sessão: Se você acessar nossa página de autenticação ou áreas restritas de investidores, definiremos um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita essa tecnologia. Este cookie não contém nenhum tipo de dado pessoal e é automaticamente descartado assim que você fecha a janela do seu navegador.
Cookies de Preferências de Tela: Quando você realiza o acesso ao sistema, configuramos cookies específicos para salvar suas informações de login e suas escolhas de exibição de tela. Se você selecionar opções de memorização de acesso (“Lembrar-me”), seu login persistirá de forma segura por duas semanas. Ao desconectar-se da sua conta ou realizar o logout, os cookies de login são imediatamente removidos.

4. Finalidade e Base Legal para o Tratamento de Dados

A Consorville realiza o tratamento de seus dados pessoais fundamentada nas seguintes bases legais e para as seguintes finalidades:

Execução de Contrato e Diligências Preliminares: Para desenhar estratégias personalizadas de consórcio, avaliar cotas no mercado secundário, validar propostas de resgate estruturado e viabilizar o modelo que conecta investidores a compradores.
Atendimento Consultivo e Legítimo Interesse: Para fornecer suporte especializado, acompanhar o investidor em todas as fases do projeto e enviar relatórios macroeconômicos e análises de mercado (como projeções da taxa Selic e Relatório Focus).
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender às normas do Banco Central do Brasil que regulam o sistema de consórcios, auditorias contratuais e conformidade com órgãos de fiscalização.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados pessoais não são comercializados ou compartilhados com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento de informações ocorre estritamente de forma necessária para o cumprimento das operações, limitando-se a:

Administradoras de consórcios parceiras para a efetivação, transferência ou análise de cotas;
Provedores de serviços de tecnologia, servidores em nuvem de alta segurança e ferramentas de automação que sustentam a operação da nossa plataforma digital;
Autoridades judiciais, administrativas ou regulatórias, quando houver obrigação legal ou determinação judicial expressa.

6. Segurança da Informação e Retenção dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Os dados coletados em nossos formulários de simulação e contatos institucionais são armazenados em servidores seguros, com controle restrito de acesso.

Se você deixar um comentário, ele e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários posteriores, em vez de retê-los para moderação. Para usuários que se cadastram em nosso site, também armazenamos as informações pessoais fornecidas em seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (com exceção de não poderem alterar o seu nome de usuário). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você possui controle total sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, mediante solicitação formal à nossa equipe de conformidade, você poderá exercer seus direitos de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar gratuitamente os dados mantidos em nossos sistemas;
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exigir a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto quando a manutenção do dado for necessária para o cumprimento de obrigação legal, fiscal, regulatória ou para a execução de contrato vigente);
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações informativas ou newsletters a qualquer momento.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com o nosso comitê de proteção de dados através do e-mail contato@consorville.com.br.

8. Atualizações desta Política

A Consorville Consórcios reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações regulatórias, legais ou melhorias operacionais em nossa estrutura. Recomendamos a leitura regular deste documento para se manter atualizado sobre como protegemos o seu patrimônio e as suas informações.